发布日期：2026-01-01 12:53点击次数：158
前期两篇写了《解决问题的7个层次，观察显示多数人常驻前2层》和《7层次问题解决方法对应的思维模式》，现在系统的解读每个层次的内容，这篇文章解读一下本质层，写写本质层中How层面的内容，怎么挖掘问题的本质？
今天先不说从系统层面、或者创造层面挖问题的本质，我们先假设这个问题是一个线性问题，这个问题可以拆解成小问题，小问题可以找到导致问题发生的根本原因，这篇文章就简单写写挖掘根本原因，如果看比较系统的原因分析框架，可以在本公众号搜索“结构化原因分析”和“原因分析”系列文章，有60多篇，系统讲解怎么分析原因。
从两个方面挖掘根因吧，第一方面，就是问题比较复杂，一下子看不到直接原因，需要用假设验证法；另一个方面，就是通过现场、数据等可以直接看到直接原因，并且这个直接原因是问题发生的必要条件，那这方面的原因分析我们就用5Why分析法。
一、假设验证法
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第一方面，对于相对比较复杂的线性问题，一下子看不到原因，我们可以应用“结构化原因分析思维框架”，第一层面先拆解问题，如果问题比较小，无需拆解，那就忽略第一层次分析。在第二层次是确定直接影响因子，在这层分析中，包括三个步骤：先识别大量因子，再主观删除不大可能是原因的因子，对剩下的因子采集数据，或者设计试验来采集数据，证明哪些因子是真因，是真因的就类似问题本质。这其实也是近因，我们如果通过技术升级、低成本资源投入，可以解决的，我们就直接解决，那这个真因可以理解成技术层面根因，或者是技术层面问题的本质。如果真因不能低成本解决，钢绞线厂家我们还要分析流程原因、和人的原因，从管理方面找根因，然后去解决。
二、5Why分析法
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对于简单的线性问题，其实就是每层分析都可以找到下一层原因，并且有足够证据说明下一层原因是其父辈层面原因的必要条件，那我们可以用5Why分析法找根本原因，可以依据上面的框架去慢慢问为什么，注意逻辑，不能跳跃。
在采用5Why分析法进行追因，也需要一些注意事项，这些内容我也在前期写的文章中有大量介绍，这里不具体展开了。可以看“原因分析---”这个系列的文章，目前已写的内容是从《原因分析（六）应用5Why分析法，开展基于因果关系的逻辑推理》至《原因分析（二十二）应用5Why分析法的注意事项---不要轻易认同》中的16篇文章中，有14篇文章讲到5Why分析法，需要详细学习的，可以关注本号，进去搜索查询。
三、其他方面
对于一个独立事件的原因，可能也不需要借助上面提到的工具分析，你需要启动创造性思维和批判性思维，想想怎么去挖问题的本质。
总结
手机号码：15222026333找问题的本质就是找到问题发生的根本驱动因素，使用溯因分析穿透表面解释，找到近因和根因，通过措施能直接把问题解决彻底的原因就是根因，就算把问题本质找到了，也不要太局限于学术术语“根因”的概念和“问题本质”的概念。
真正的功夫修炼，不仅需要外在的努力，更需要内在的领悟。只有将“求”与“悟”结合起来，才能达到功夫的至臻境界。无论是学习、工作还是生活，在勤奋努力的同时海南预应力钢绞线价格，更要注重内心的觉醒和领悟！
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